保証期間
ご購入日から以下の期間、お客様の正常な使用状態で、製品の素材または製造に起因する故障を無償で修理いたします。 本製品に瑕疵があった場合、修理または新品との交換のほか、メーカーの判断により実質的に同等とされた他のモデルへの交換をする場合がございます。
- 製品本体： 1年間
- その他付属品・アクセサリー： 6か月
製品保証規定
1. 本保証は、操作マニュアル等にしたがって正常な使用をしていたにも関わらず保証期間内に本製品に故障が発生した場合に、保証書および本製品の購入を証明する書面のご提示を条件として、無償修理をいたします。
1-1. 本保証は、本製品を最初に購入されたお客様のみに適用されるほか、お客様が本製品を正規総輸入元または正規総輸入元が認定する販売店から購入された場合に限ります。 並行輸入品、直輸入品、個人持込輸入品には適用されません。
1-2. 本保証による無料修理をご依頼になる場合は、保証書に記載のお買い上げの販売店にお申し付けください。
1-3. 製品は持ち込み修理にて対応いたします。 お客様から故障品を販売店経由で弊社にお送りいただき、修理完了後弊社から修理完了品をお買上げの販売店、またはお客様に送付いたします。 やむを得ず弊社に直送される場合は、送料をご負担ください。
1-4. ご転居の場合の修理ご依頼先等は、お買い上げの販売店にご相談ください。
1-5. ご贈答品等で販売店で無料修理をお受けになれない場合には、弊社に直接ご相談ください。
2. 保証期間内であっても以下の項目に該当する場合は、本保証の対象に含まれないものとし本保証をご使用いただけません。 なお、有料での修理サービスはご利用いただけます。
2-1. 保証書の提示が無い場合。
2-2. 保証書にお買い上げ年月日、並びに正規販売店の記入がない場合、またはその購入を証明する書面の原本（正規の電子帳票を含む）がない場合。
2-3. 保証書の所定事項の字句の書き換えがある場合。
2-4. 使用上の誤りまたは不当な修理や改造、分解によって生じた故障及び損傷。
2-5. お買い上げ後の輸送、移動、落下等によって生じた故障及び損傷。
2-6. 火災、地震、水害、落雷、その他の天変地異、公害、塩害、ガス害、静電気、異常電圧、指定外の使用電源（電圧、周波数）等の外部要因によって生じた故障及び損傷。
2-7. 本製品以外の機器や設置環境、電波障害、接続された他の機器によって生じた故障及び損傷。
2-8. 消耗品が自然消耗、摩耗、劣化した場合。
2-9. 本来の目的以外に使用された場合の故障及び損傷。
2-10. 本製品を持ち込み修理するにかかわる取外し、取付の費用。
2-11. 使用（動作）温度範囲外で使用したとき。
2-12. 消耗部品（バッテリーパックなど）に関するものの交換。
2-13. 防塵・防水・耐衝撃性能を有している製品においても次の場合は本保証の対象外になります。
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- 水深1ｍ以上または30分以上水中に放置した場合
- 雨の中や、水滴が付着、又は濡れた手でバッテリーやアンテナ、スピーカーマイク、その端接続部分の脱着を行った場合
- 海水や砂、泥、洗浄液（洗剤）などが製品に付着した状態で放置した場合
- 落下等外的衝撃により、変形、歪みひび割れなどが生じた場合や、薬品などにより筐体、パッキン等に劣化が生じた場合
- メーカ指定外の別売品を使用した場合
- 本体とバッテリーパック端子間の腐食による故障または損傷
- 薬品等が発散する雰囲気の中や薬品に触れるところに放置した場合
2-14. 弊社指定の設定プログラムソフトウェア以外を使用した場合。 この場合有償での修理サービスも対応できません。
3. 本製品に関するソフトウェアの不具合および修正については、本保証の対象に含まれないものとします。
3-1. 本製品に関し弊社が提供するソフトウェアを第三者が提供するハードウェアで使用した場合の動作について，当社はその責を一切負わないものとします。
3-2. 第三者が提供するソフトウェアを本製品で使用した場合の動作について，当社はその責を一切負わないものとします。
3-3. 本製品に関するソフトウェアを使用することによる損害について，当社はその責を一切負わないものとします。
4. 修理によって交換された代替品、不良部品の所有権は、メーカーまたは弊社に帰属するものとします。
5. 本保証は、本製品についてのみの無償修理をお約束するもので、製品の故障又は、使用によるその他の製品の損害について、当社はその責を一切負わないものとします。
6. メーカーの倒産、民事再生、事業終了または事業停止等により、メーカーによる修理または弊社への国内修理サポート、補修用部品の供給が困難となった場合、本保証は保証期間の満了如何を問わず終了するものとします。
7. 本保証は、日本国内においてのみ有効です。
8. 保証書は再発行いたしませんので、大切に保管して下さい。
●本保証は既定の期間、条件のもとにおいて無料持込修理をお約束するものです。 したがいまして、この保証規定によってお客様の法律上の権限を制限するものではありませんので、保証期間経過後の修理についてご不明の場合はお買い上げの販売店又は弊社サービス窓口までお問い合わせください。
●弊社サイトにてユーザー登録をお願いいたします。
製品ユーザー登録登録フォームはこちらです。
2024年8月8日 制定